Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 octobre 2026
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Données collectées
Lorsque vous passez une commande, nous contactez ou naviguez sur notre site internet, nous pouvons collecter vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, détails de commande, messages que vous nous adressez, ainsi que le statut de vos paiements. Nous recueillons également des informations techniques telles que le type de navigateur utilisé, les détails de votre appareil, votre adresse IP et des données relatives aux cookies.
Finalités du traitement
Nous conservons principalement vos données afin d'expédier vos commandes et de gérer toute situation ultérieure, telle qu'un retour ou un remboursement. Nous utilisons également vos données personnelles pour répondre à vos questions, prévenir la fraude, respecter nos obligations légales en matière de conservation de documents, améliorer notre site internet et comprendre comment les visiteurs l'utilisent. Si nous envoyons des communications marketing, nous le faisons uniquement dans le respect de la législation en vigueur ; vous pouvez, à tout moment, choisir de ne plus les recevoir.
Bases juridiques (RGPD)
Lorsque le RGPD s'applique, nous traitons vos données sur la base de l'exécution d'un contrat (pour les commandes et les livraisons), du respect d'obligations légales (pour les documents comptables et fiscaux), de nos intérêts légitimes (pour la prévention de la fraude, la sécurité et l'amélioration du site internet), ou encore de votre consentement (lorsque celui-ci est requis, notamment pour les cookies ou les communications marketing).
Destinataires des données
Nous ne partageons vos données personnelles que lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre boutique. Cela peut inclure des prestataires de paiement, des transporteurs, des hébergeurs et prestataires informatiques, des outils de gestion d'e-mails et de support client, des outils d'analyse, des conseillers professionnels, ainsi que les autorités compétentes lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons en aucun cas vos données personnelles.
Durée de conservation
Les données relatives aux commandes et aux transactions sont conservées pendant la durée requise par les réglementations comptables, fiscales et juridiques. Les messages adressés au service client sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande. Vos préférences en matière de marketing sont conservées jusqu'à ce que vous choisissiez de ne plus recevoir de telles communications. Les données relatives aux cookies sont conservées conformément aux paramètres que vous avez définis. Vos droits
Lorsque le RGPD s’applique, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à leur traitement ou demander leur portabilité ; vous pouvez également retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement. Vous avez aussi la possibilité d’adresser une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale. Pour formuler une demande, veuillez nous contacter à l’adresse info@kidovanta.com.
Droits en Californie
Si vous résidez en Californie et que le CCPA/CPRA s’applique, vous pouvez demander à connaître, supprimer ou corriger vos informations personnelles ; vous pouvez également, le cas échéant, refuser la vente ou le partage de ces informations. Nous ne vendons pas d’informations personnelles. Vous pouvez nous contacter pour formuler une demande. L’exercice de ces droits n’entraînera aucune discrimination à votre égard.
Transferts internationaux
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Cookies
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